PCGS保证所有送评的中国和世界纸币都将按照PCGS评级标准和程序进行评级。此外，
如果纸币购买者认为PCGS按照其标准和程序评出的纸币评分过高或非真品，则可通过PCGS「保证」程序重新送评该纸币，PCGS将重新鉴定纸币，以确定其等级和真伪。
如果「保证」程序评定的纸币低于其原评级，或者发现纸币被误判或不是真品，则PCGS应向纸币持有者进行等同于所涉纸币原评级计算的当前市场价值的赔偿 (不高于$10,000)；或者赔偿所涉纸币按新评级计算的当前市场价值与按原评级计算的当前市场价值之间的差额 (不高于$10,000)。PCGS还将退还重新评级的费用，以及纸币持有者将纸币寄送给PCGS所产生的邮费和保险费。在PCGS评级和真实性的保证下，每张纸币最高的赔偿金额为$10,000。 需说明的是，PCGS是纸币当前市场价值的确定者，当前市场价值是指经销商的重置价值，即经销商为购买该纸币最有可能支付的价格。
重要声明: 客户在此同意，对执行本保证条款、由本保证引发或与本保证相关的任何争议，适用中华人民共和国法律，应提交上海仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是结局的，对双方均有约束力。除非仲裁裁决另行规定，仲裁费用 (包括律师费) 由败诉方承担。
如果您认为自己的纸币评级过高或属于赝品，请致电PCGS客户服务人员，他们将帮忙您填写相应的送评表。关于可能需要的周转时间，请咨询PCGS客户服务代表。PCGS经过对您的纸币的重新鉴定，如果确定您的过高或属于赝品，将通过电话或电子邮件与您联系并告知所涉纸币的当前市场价值，以便您确定使用何种赔偿方式。如果PCGS确定原有评级正确，则会将纸币按原评级退还给您，并由您自行承担重新评级的费用和邮费。
以下是对不适用PCGS保证的范围的进一步解释。
记录错误或“机械”错误： PCGS偶有输入数据时产生记录错误的情况，这种错误会显示在PCGS封装盒的标签上；PCGS的保证不适用于明显的记录错误，即我们所说的“机械错误”。区分这一概念的关键在于能否用肉眼轻易识别该错误。如果您可以通过观察纸币而轻易发现封装盒上的描述有误，则该组纸币/封装盒不在 PCGS保证范围之内。部分示例如下：
已从PCGS封装盒中取出的纸币 PCGS保证书不适用于已从PCGS 封装盒中取出的纸币。该政策没有任何例外。如果从PCGS封装盒取出纸币，则需自行承担风险。
在被篡改或仿制的封装盒中的纸币 遗憾地说，一些不理会道德的人为了欺骗他人，会从PCGS封装夹中取出纸币并换上价值更低的纸币，然后重新封装起来。大部分「重装的封装盒」做工粗糙，容易识别，但也有少数比较精致。另外还有人仿制PCGS封装夹。PCGS保证书不适用于在被篡改的封装夹内的纸币。PCGS保证书也不适用于仿制的PCGS封装夹中的纸币。
受到环境损坏的纸币 尽管PCGS封装夹可以长期存放和保护纸币，但不能保证纸币免受恶劣环境条件的侵蚀。因此，PCGS保证书不适用于受到环境损坏的纸币。例如，如果您的纸币因洪水或火灾而不幸受损，PCGS保证将不适用于这些纸币。对于存放地点具有环境风险的纸币也是如此（例如受极度潮湿影响，具体请见下一段）。
因环境影响而退化的纸币 PCGS保证书不适用于经PCGS评级和封装之后因环境影响而退化的纸币。